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São Leopoldo - RS

05/08/2025 às 14:37

ID: 223804313

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Estou há uma semana implorando para que o setor financeiro da GTR Tecnologia faça uma simples emissão de nota fiscal com CPF, referente a um serviço de troca de interfone, realizada no último dia 29/07.

Algo que é uma obrigação fiscal e regulatória da empresa. Pois bem, além de eu já ter solicitado diversas vezes a emissão da nota, e a cada vez que entro em contato inventarem uma nova desculpa, agora estão exigindo meu RG.

Eu já forneci nome completo, CPF, telefone, e-mail e endereço completo. Ainda assim estão condicionando a emissão da NF ao fornecimento do RG, alegando que é uma configuração do sistema deles.

Por lei, qualquer estabelecimento ou empresa é obrigada a fornecer NF com CPF e o cliente não precisa fornecer RG para isso.

Se a empresa insistir em não garantir meus direitos, meu próximo passo é abrir uma denúncia na ANPD.

Uma empresa que procede dessa forma, solicitando dados em excesso, com absoluta certeza não está adequada à LGPD.