Filtro Eletrolux na garantia com defeito persistente após reparo e falta de retorno da assistência técnica.
Resolvido
Osasco - SP
04/05/2026 às 11:02
ID: 247625771
Solicitei um reparo que estava na garantia filtro da Eletrolux e pelo que percebi o reparo não foi feito pois continua com o mesmo problema.
Tento falar com a assistência e não tenho retorno.
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Resposta da empresa
04/05/2026 às 15:32
Prezada, tudo bem?
Agradecemos seu contato, porém gostaríamos de esclarecer que a GTR Tecnologia mencionada nesta reclamação não corresponde à nossa empresa. Trata-se de uma empresa de outro estado, sem qualquer vínculo conosco.
A GTR Tecnologia atua no segmento de tecnologia aplicada à segurança e infraestrutura, com soluções como sistemas de videomonitoramento, controle de acesso, redes e conectividade corporativa, não prestando serviços relacionados à assistência técnica de eletrodomésticos.
Recomendamos que verifique os dados da empresa correta junto à plataforma para que sua solicitação seja direcionada adequadamente.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
GTR Tecnologia
Consideração final do consumidor
04/05/2026 às 15:34
Citei a empresa errada.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10