Gsold

Reclamar dessa empresa

Itabaiana - SE

27/11/2018 às 17:02

ID: 40373745

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Efetuei a compra no 05/11/******* através do ML, meu principal incentivo foi o prazo de entrega, já que estou realmente precisando do computador. Eles deram como prazo de entrada os dias entre 09/11/******* e 13/11/*******.
Mas por ventura o item foi retido no dia 09/11/*******. Desde então tento contato com o fornecedor e quando consigo, eles não se posicionam sobre a situação, me dirigi até a agencia onde o produto esta. E para minha surpresa fui informado que o motivo do item está retido foi a falta de nota fiscal. Já tentei varia vezes contato com a empresa e eles não respondem mais minhas mensagens, nem pelo ML, nem pelo Whatsapp, tentei até pelo site deles e não obtive resposta, a última vez que consegui eles passaram a tarde toda e não respondeu.
Pior que realmente estou precisando da máquina, e no momento não posso comprar outra porque meu cartão está com o limite preso, já que o ML não devolverá até 06/12/*******. Nem sei exatamente como será feita essa devolução...