Não consigo exercer a garantia de um amortecedor. SCUD

Question

Troquei o amortecedor de minha Moto Fazer *******. A Fabricante me ofereceu 06 meses de garantia.
O amortecedor apresentou vicio, solicitei pelo lojista a garantia. Fui informado que deveria procurar a fabricante, contudo é sem sucesso qualquer forma de contato com a fabricante.

Sendo assim solicito que seja exercido o que diz o CDC, onde a loja responde na ausência do Importador/Fabricante.
Que a loja abata o valor que eu já paguei, e eu complete para um amortecedor de qualidade, pois esse apresentou vicio, e não cobre a taxa de reexecução do serviço.

Accepted Answer

me ligaram e solucionaram

Não consigo exercer a garantia de um amortecedor. SCUD

Consideração final do consumidor