Compra efetuada mais não recebi o código nem email pra resgatar

Resolvido
Contagem - MG
15/01/2023 às 11:39
ID: 157471043
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei uma compra de diamante pro meu filho só que o email recebido não abre..
Não veio o anexo para fazer o resgate dos diamantes.
Gostaria da ajuda, não vi nenhum número de contato.
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Resposta da empresa
15/01/2023 às 22:35
Boa noite Luiz, tudo bem?
Primeiramente pedimos desculpas pois esta não é a experiência que desejamos aos nossos clientes.
Conforme atendimento realizado via Facebook o código para resgate foi reenviado ao cliente e o resgate foi realizado com sucesso.
Em caso de dúvidas, seguimos à disposição.
https://*******,
SAC GTS Play
Consideração final do consumidor
17/01/2023 às 15:30
Parabéns, super recomendo, atenciosos
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10