Id errado
Não resolvido
Itacoatiara - AM
04/03/2021 às 16:09
ID: 120512245
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu fui fazer uma compra mais botei meu id errado agora eu quero cancelar a compra
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Resposta da empresa
04/03/2021 às 16:11
A solicitação de cancelamento de compras ou alteração de ID deve ser realizda diretamente em nosso SAC (chat disponível no site ou via e-mail) e não via Reclame Aqui.
Lembrando que, conforme descrito em nossos Termos de Serviço, a alteração do ID somente é possível quando o pedido ainda não tiver sido entregue.
Favor entrar em contato através do e-mail: sac@https://*******
Consideração final do consumidor
04/03/2021 às 16:26
Muito bom
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10