Propaganda enganosa me deram um [Editado pelo Reclame Aqui]

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Igarapé - MG

01/07/2026 às 11:07

ID: 252790401

Me sinto completamente [Editado pelo Reclame Aqui] pela GTSette.

Contratei a empresa e paguei quase R$ 1.000,00 com a promessa de que meu nome seria retirado de todos os órgãos de proteção ao crédito utilizando os meios legais. Após cerca de 40 dias, recebi um documento informando que meu nome estava limpo. No entanto, poucos dias depois, todas as restrições voltaram. Ao entrar em contato, fui informado de que se tratavam de "novas restrições".

Confiando no serviço, indiquei a GTSette para três familiares. Infelizmente, eles também tiveram problemas semelhantes. Hoje, além do prejuízo que tive, ainda preciso ressarcir uma dessas pessoas com dinheiro do meu próprio bolso, pois fui quem fez a indicação.

Depois que o pagamento é realizado, o atendimento se torna extremamente difícil. Na minha experiência, o suporte praticamente desaparece e o retorno só acontece quando a empresa decide responder.

Com o passar do tempo, ao tentar resolver a situação, fui informado de que meu contrato havia expirado por já ter ultrapassado um ano. Ou seja, fiquei sem a solução prometida, sem o dinheiro que paguei e, atualmente, continuo com todas as restrições em meu nome.

Me sinto profundamente prejudicado e frustrado com toda essa situação. Espero que a GTSette assuma a responsabilidade pelo ocorrido, devolvendo integralmente o valor que paguei ou, alternativamente, cumpra o que foi prometido em contrato, solucionando definitivamente o meu problema.

Deixo este relato para alertar outras pessoas a pesquisarem muito bem antes de contratar os serviços da GTSette, para que não passem pelo mesmo prejuízo que eu passei.

Compartilhe

Resposta da empresa

19/08/2026 às 13:12

Boa tarde, Wellington tudo bem?
Todos os processos de reabiltação de nome, estão em andamento e em fase de finalização, estamos aguardando se tornarem 100% deferidos para repassar para todos os clientes em aguardo.
Todos os clientes que estão dentro do prazo em contrato e em garantia, serão entregues, e a consultora responsavel pelo atendimento, entrará em contato e repassar todas as diretrizes
Obrigada pelo contato e dúvidas estamos sempre a disposição.

Réplica do consumidor

21/08/2026 às 07:32

Infelizmente dinheiro perdido mesmo que outras pessoas não caiam no mesmo [Editado pelo Reclame Aqui]

Consideração final do consumidor

21/08/2026 às 07:33

Nao vale a pena perder tanto dinheiro assim

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0