Condomínio sem internet há 2 dias e falta de retorno da GTV
Respondida
Cascavel - PR
07/12/2025 às 09:05
ID: 233972079
Estamos a 2 dias sem internet e nada de retorno da GTV estamos em 30 usuários aqui no condomínio vamos mudar para outra operadora
Compartilhe
Resposta da empresa
08/12/2025 às 09:12
Bom dia!
No sábado (06/12), tivemos um rompimento de rede de grande extensão, cuja solução demandou um trabalho técnico mais complexo e prolongado. Nossas equipes atuaram de forma contínua e ininterrupta para restabelecer o sinal o mais rápido possível.
Entendemos plenamente o transtorno causado e pedimos desculpas pelo inconveniente. Ressaltamos que a ocorrência foi provocada por uma obra de terceiros, sem qualquer vínculo com a GTV, o que infelizmente fugiu do nosso controle.
Informamos que o sinal já foi totalmente restabelecido e está funcionando normalmente. Seguimos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.