Total descaso com cliente

Não resolvido
Mauá - SP
11/07/2024 às 22:52
ID: 192780065
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um carro com a Gu Veículos de Mauá ( eles tinham duas lojas, uma na barão de Mauá, que atualmente tem outro nome, não sei se é o mesmo dono, e outra em Suzano ) , em troca dei o meu carro que ainda estava financiado como uma entrada, usei o valor que já havia pago do veículo . Me informaram que iriam fazer o pagamento das parcelas que faltavam de acordo com o vencimento ( e colocaram em contrato ) , e assim que o veículo fosse vendido fariam a quitação total do débito, alguns meses passaram e algumas parcelas eles atrasavam, e depois pagavam. Isto ocorreu em *******, a troca dos veículos . Hoje em dia , tem 15 mil de débitos e o nome está no Serasa. Não indico para ninguém a loja e a todos que eu posso falo para não comprarem , pois o carro que comprei deu defeito, demoraram para arrumar, entrei em contato diversas vezes com vários setores , e nenhum resolveu meu problema. Sigo na justiça para tentar resolver meu problema
Fora isso , atrasaram na transferência do carro que eu comprei com eles, gerando multa e pontuação na habilitação. Todos os processos que eles me informaram que iriam fazer atrasaram ou deixaram de cumprir.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
29/01/2025 às 02:13
Empresa depois de anos não pagou o carro que passei para eles, a todos que posso falo sempre pra nunca comprarem lá e nem na filial em Suzano, todos que conheci que compraram na Gu veículos tiveram problemas. Pessima loja
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0