Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Mauá - SP

11/07/2024 às 22:52

ID: 192780065

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um carro com a Gu Veículos de Mauá ( eles tinham duas lojas, uma na barão de Mauá, que atualmente tem outro nome, não sei se é o mesmo dono, e outra em Suzano ) , em troca dei o meu carro que ainda estava financiado como uma entrada, usei o valor que já havia pago do veículo . Me informaram que iriam fazer o pagamento das parcelas que faltavam de acordo com o vencimento ( e colocaram em contrato ) , e assim que o veículo fosse vendido fariam a quitação total do débito, alguns meses passaram e algumas parcelas eles atrasavam, e depois pagavam. Isto ocorreu em *******, a troca dos veículos . Hoje em dia , tem 15 mil de débitos e o nome está no Serasa. Não indico para ninguém a loja e a todos que eu posso falo para não comprarem , pois o carro que comprei deu defeito, demoraram para arrumar, entrei em contato diversas vezes com vários setores , e nenhum resolveu meu problema. Sigo na justiça para tentar resolver meu problema
Fora isso , atrasaram na transferência do carro que eu comprei com eles, gerando multa e pontuação na habilitação. Todos os processos que eles me informaram que iriam fazer atrasaram ou deixaram de cumprir.

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Consideração final do consumidor

29/01/2025 às 02:13

Empresa depois de anos não pagou o carro que passei para eles, a todos que posso falo sempre pra nunca comprarem lá e nem na filial em Suzano, todos que conheci que compraram na Gu veículos tiveram problemas. Pessima loja

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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