Guabi Nutrição e Saúde Animal S-A

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Americana - SP

19/09/2022 às 10:14

ID: 150388585

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Prezados, bom dia!
Tentei contato com a empresa por diversas vezes por telefone, mas cai em uma mensagem automática dizendo que os atendentes não estão disponíveis e é para entrar no site, se preferir! Assim fiz, mas notei que o site é mais para quem quer comprar os produtos da Guabi, não tem a opção para reclamar!
Pois bem, comprei um pacote de 20kg, data de fabricação:24/06/*******, vencimento: 22/10/*******, lote: *******. Ontem, faltando 1/3 para acabar a ração, encontrei um corpo estranho dentro do pacote. Era um pedaço de madeira de tamanho médio e, em cima dessa estrutura, tinha algum tipo de fungo/mofo que revestia todo esse corpo estranho! Não vou conseguir enviar uma foto porque quebrou a câmera do meu celular!
Fiquei preocupada com a saúde das galinhas e suspendi a ração! .
Gostaria do ressarcimento desse pacote, por favor!
Aguardo contato!