Ração de codorna sem identificação de fabricação e lote e com baixa qualidade

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

30/09/2023 às 02:08

ID: 173050623

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Compro há 8 meses a ração para codornas de postura em produção, tenho 16 codornas e todos os dias as mesmas colocam ovos, raramente alguma falha. Comprei há 10 dias dois pacotes, para a minha surpresa começou a diminuir os ovos, e a ter ovos com casca mole, e ovos menores. Hoje colocou somente 4 ovos, verifiquei a validade do pacote de ração, veio a surpresa um dos pacotes que inclusive as codornas já consumiram inteiro se encontra sem a data de validade e fabricação e sem lote e o outro pacote, e o outro pacote com os mesmos dados citados anteriormente feitos de canetão, e completamente rasurados, fui conferir os pacotes anteriores que já comprei e nenhum deles se encaixam nesse padrão de erros que esses dois citados se encontram. Segue fotos em anexo.

Compartilhe

Resposta da empresa

02/10/2023 às 10:27

Bom dia Sr. Helio!

Em relação à sua manifestação , foi repassada para o setor responsáveis para análise. Em breve retornaremos.
Lamentamos quaisquer transtornos ou mal entendidos que possam ter ocorrido, pois nosso objetivo é sempre a plena satisfação de nossos clientes.

Queremos reforçar nosso compromisso com o melhor atendimento e o respeito às suas necessidades.
Atenciosamente;
Guabi Nutrição e Saúde Animal.

Consideração final do consumidor

04/10/2023 às 19:15

Resolvido, foram bem atenciosos para resolver o problema.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8