Arroz com infestação de insetos e dificuldade de contato com a empresa
Resolvido
São Paulo - SP
05/03/2026 às 13:32
ID: 242413947
Foi comprado um pacote de arroz de 5 kilos, porém o mesmo veio cheio de bichos, e o pior entrar em contato com a empresa é extremamente difícil. Telefone sempre ocupado, whatsapp que ninguém responde.
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Resposta da empresa
05/03/2026 às 16:43
Caro consumidor,
Entendemos a situação desagradável de adquirir um produto e não o encontrar em perfeitas condições. Estamos dispostos a resolver o seu problema o mais rápido possível.
Portando para maior agilidade, favor entrar em contato pelo nosso WhatsApp: (14) 3332-4033, para darmos início ao seu atendimento.
Agradecemos o contato e pedimos desculpas pelo transtorno.
Atenciosamente,
Anna Clara | SAC - Guacira Alimentos Ltda.
Consideração final do consumidor
04/04/2026 às 08:32
O problema foi resolvido de forma rápida, porém ainda sim precisa melhorar o contato foi bem difícil entrar em contato só quando reclamei aqui resolveu
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8