Elogio à Guacira Alimentos pelo atendimento e solução do problema com o arroz
Resolvido
São Paulo - SP
20/02/2026 às 09:40
ID: 241170561
Hoje não vou fazer uma reclamação, mas um elogio.
A empresa que estarei elogiando é Guacira Alimentos, tive um problema com o arroz, entrei em contato através do email, pensei: ninguém lê e-mail, mas desta vez foi diferente! A empresa respondeu informando um número de telefone para contato através do whatsapp.
Fui atendida prontamente pela atendente *****, muito gentil, problema resolvido!
Irão realizar a troca do produto nesta segunda feira (23/02), atendimento feito pelo SAC logística.
Ao contrário de muitas empresas que não se incomodam com a sua reputação quando precisam resolver algum problema com seus produtos, pois tem a certeza que isso não afetará em nada a imagem da empresa, a Guacira Alimentos é diferente! Isso se chama respeito pelo consumidor!!
Agradeço muito à empresa que cumpriu e acolheu com responsabilidade o ocorrido!
Compartilhe
Resposta da empresa
20/02/2026 às 10:41
Fico muito feliz com o reconhecimento. Nosso objetivo é sempre acolher o cliente com respeito e transparência, principalmente em situações delicadas como avarias. Seguimos comprometidos com a qualidade do nosso arroz e com um atendimento cada vez melhor.
Consideração final do consumidor
20/02/2026 às 10:59
A empresa Guacira Alimentos ganhou minha fidelidade.
Parabéns pelo compromisso!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10