Guadaim

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

06/10/2023 às 11:59

ID: 172950839

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Fiz uma compra online na loja Guadain. com. br no dia 22/08/23 pedido número ******* no valor de 1.*******,00 parcelado em 3 vezes no cartão de crédito, com data prevista para entrega em 06/09/23 porem até o momento não recebi o produto e costa no rastreio do site da loja que ainda não foi enviado, fato confirmado pela SAC da loja. A alguns dias recebi um e-mail da Vindi perguntando sobre a minha experiência do compra com a loja, que esperava que tivesse sido tudo perfeito mas, caso tivesse tido algum problema poderia entrar em contato direto com o e-mail de vendas da loja (endereço descrito com link) que foi devolvido como não encontrado e, caso não fosse resolvido que eu poderia abrir uma disputa solicitando temporariamente o pagamento com o link que levava a pagina para abrir a solicitação. Pois bem, minha reclamação é sobre a dificuldade em executar o procedimento, entrei na pagina, percebi a compra com o status aprovado, segui os passos solicitados mas a disputam não foi registrada.. Quanto a loja https://*******, estão sempre prometendo que o produto será enviado , mas não definem data.