Sem retorno da empresa
Resolvido
Rondonópolis - MT
18/10/2023 às 00:18
ID: 174183355
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de uma cama elástica no dia 21/09 e até hoje ,não tive nem um retorno , nenhuma informação sobre meu pedido , fiz o pagamento a vista proposta ******* não me respondem no whatsapp, nao atendem ligação ,
Compartilhe
Resposta da empresa
18/10/2023 às 08:13
Prezado cliente,
Desde já lamentamos o ocorrido. A sua compra foi realizada no setor do atacado, o qual requer o prazo para envio de 30 dias, informado no fechamento da sua compra. Sendo assim, o seu pedido está sendo preparado para envio na próxima semana.
Equipe Canguri fica à disposição
Réplica do consumidor
23/10/2023 às 22:40
boa noite , vou aguardar essa semana
Réplica do consumidor
25/10/2023 às 12:46
ainda continuo no aguardo do envio da cama elástica ,
Réplica da empresa
27/11/2023 às 16:04
******* em 30/10/******* e entregue em 08/11/*******. Pedimos desculpas pelo transtorno.
Atenciosamente Equipe Canguri.
Consideração final do consumidor
06/12/2023 às 21:56
Otimo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10