Agendamento de Recall Cancelado e Falta de Flexibilidade para Novo Agendamento
Não respondida
Porto Alegre - RS
05/06/2026 às 00:23
ID: 250563331
Pela segunda vez essa empresa consegue mostrar toda sua insatisfação com seu cliente. Agora marquei a mais de uma semana um recall pelo sistema da empresa e foi marcado para dia 05/06/2026 08h40min. No dia 03/06/2026 às 16h47min enviam um simples whattApp informando que houve um problema no agendamento e que era para eu definir uma outra data para agendar. Informei que deixei de viajar porque tinha esse agendamento e que tentasse marcar no dia 05/06 mas em outro horário, simplesmente informaram que era para eu agendar para outro dia!!! Como cliente, que não errou, tivesse a obrigação de estar disponível pela incompetência da empresa. Mas infelizmente não é a primeira vez. na primeira sai com o carro da concessionária sem o documento para rodar(licença), agora mais essa. Está bem difícil permanecer com um carro desta concessionária. Daqui a 20 dias tenho a 1 revisão, o que será que vai acontecer?