Péssimo atendimento e falta de informação na Guaibacar Sertório em Porto Alegre/RS

Resolvido
Cachoeirinha - RS
25/05/2026 às 13:58
ID: 249608485
Quero comprar um veículo e não passam a informação pelo WhatsApp e não sabem atender o telefone nem passar chamada na Guaibacar sertório em Porto Alegre/RS. Péssimo atendimento.
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Resposta da empresa
08/07/2026 às 11:29
Prezado Sr. Crístofer Mello Gerhardt!
Agradecemos por compartilhar sua experiência e pedimos desculpas pela demora em responder a sua manifestação.
Lamentamos que o atendimento prestado não tenha correspondido as suas expectativas. Esse não é o padrão de atendimento que buscamos oferecer aos nossos clientes.
Seu relato é muito importante e foi compartilhado com nossa equipe para que possamos avaliar o ocorrido e aprimorar nossos processos de atendimento, tanto pelo WhatsApp quanto pelo telefone.
Caso ainda tenha interesse em adquirir um veículo ou deseje conversar sobre sua experiência, estaremos a disposição para atendê-lo da melhor forma possível. Você pode entrar em contato conosco pelo WhatsApp: (51) 3323-3323 - Sinosserra Relacionamento, e será um prazer auxiliá-lo.
Agradecemos pelo seu feedback, pois ele contribui para a melhoria contínua dos nossos serviços.
Atenciosamente,
Equipe Guaibacar
Consideração final do consumidor
31/07/2026 às 17:50
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2