Péssimo atendimento e falta de informação na Guaibacar Sertório em Porto Alegre/RS

Reclamação resolvida

Resolvido

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Cachoeirinha - RS

25/05/2026 às 13:58

ID: 249608485

Quero comprar um veículo e não passam a informação pelo WhatsApp e não sabem atender o telefone nem passar chamada na Guaibacar sertório em Porto Alegre/RS. Péssimo atendimento.

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Resposta da empresa

08/07/2026 às 11:29

Prezado Sr. Crístofer Mello Gerhardt!

Agradecemos por compartilhar sua experiência e pedimos desculpas pela demora em responder a sua manifestação.

Lamentamos que o atendimento prestado não tenha correspondido as suas expectativas. Esse não é o padrão de atendimento que buscamos oferecer aos nossos clientes.

Seu relato é muito importante e foi compartilhado com nossa equipe para que possamos avaliar o ocorrido e aprimorar nossos processos de atendimento, tanto pelo WhatsApp quanto pelo telefone.

Caso ainda tenha interesse em adquirir um veículo ou deseje conversar sobre sua experiência, estaremos a disposição para atendê-lo da melhor forma possível. Você pode entrar em contato conosco pelo WhatsApp: (51) 3323-3323 - Sinosserra Relacionamento, e será um prazer auxiliá-lo.

Agradecemos pelo seu feedback, pois ele contribui para a melhoria contínua dos nossos serviços.

Atenciosamente,
Equipe Guaibacar

Consideração final do consumidor

31/07/2026 às 17:50

[Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2