Cobrança indevida de IPTU após a compra de imóvel - Guaira Imóveis

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Diadema - SP

21/01/2026 às 16:11

ID: 238397891

Compramos uma casa com a guaira imóveis e pegamos as chaves no dia 20 de outubro, e focou um débito de dois meses de IPTU, referente aos meses de setembro e outubro, só fiquei sabendo quando chegou um notificação desse débito, quando cobrei a imobiliária eles disseram que não vai pagar por que já estava incluso no valor recebido do aluguel.
Só não apresentou nenhum contrato que me obrigue a pagar esse IPTU e nenhuma prova mais. Só simplesmente não vão pagar esse IPTU, não quero ficar no prejuízo, por isso estou registrado essa reclamação

Compartilhe

Resposta da empresa

26/01/2026 às 14:47

Sr. Marcos, agradecemos o seu contato.
Esclarecemos que, durante todo o período em que o imóvel esteve locado, o IPTU não foi cobrado do locatário, pois o imóvel possuía isenção contratual prevista, sendo o pagamento de responsabilidade exclusiva da então proprietária.
No processo de venda, não houve aditamento contratual referente à locação, uma vez que a antiga proprietária optou por assumir a multa rescisória ao locatário, tendo sido realizada apenas a alteração dos dados bancários. Dessa forma, não existiu repasse de IPTU por parte da imobiliária, tampouco valores retidos a esse título.
Após a concretização da compra, a responsabilidade pelo IPTU passa a ser do novo proprietário, conforme legislação vigente. Eventuais informações sobre débitos anteriores ou isenções deveriam ter sido tratadas diretamente entre vendedora, comprador e corretor responsável pela negociação.
Reforçamos que a Guaíra Imóveis atuou apenas como intermediadora da locação e da venda, sempre dentro dos limites contratuais e legais, permanecendo à disposição para esclarecimentos adicionais pelos nossos canais oficiais.

Réplica do consumidor

26/01/2026 às 15:10

Não concordo, com essa resposta, por que ninguém me avisou desse débito causando com isso o atraso no pagamento e quase meu nome sujo