Consultora da Imobiliária Guaira age com grosseria e impede cliente de visitar imóvel para compra

Respondida
São Bernardo do Campo - SP
06/02/2026 às 16:19
ID: 240000081
Venho por meio deste, relatar a grosseria da consultora ***** da imobiliaria Guaira.
Entrei em contato com a imobiliaria no dia 05/02/2026 às 13:10 para saber se o Imovel que eu vi no site deles realmente estaria disponivel para venda?
Pois fiquei na duvida, solicitei ajuda para uma amiga que teria contatos (Prima) que poderia me ajudar checando pessoalmente na região.
A devolutiva da prima foi de um inquilino: que alegou não estar a venda e por esse motivo entrei diretamente em contato com a imobiliaria, assim entendendo que a visita existiria a possibilidade se fosse apenas com eles.
A principio simpatica e atenciosa, disposta a me ajudar e expliquei tudo que esta descrito acima para ela.
Quando foi hoje 06/02/2026 às 11:56 a mesma entra em contato por telefone e diretamente questiona qual a minha profissão, e respondi, me questiona a mesma coisa por 3x seguidas e eu respondi, irritada com minha resposta, foi grossa alegando que eu era Consultora imobiliaria e que eu estava "barganhando a prospecção" eu disse que ela estava errada e que não havia compreendido, muito rispida, não deixava eu falar, simplismente disse que eu não veria esse imovel e que já havia falado com os inquilinos e donos e que eu procurasse outro imovel, pois esse eu não iria ver e nem mesmo comprar e desligou a ligação.
Imobiliaria perdendo um cliente que iria realizar a compra de uma casa de 530.000,00 a 550.000,00 mil reais
Compartilhe
Resposta da empresa
14/04/2026 às 12:51
Gostaríamos de pedir desculpas.
Estávamos sem acesso à página e, por isso, só agora tomamos conhecimento da sua reclamação registrada por aqui.
Gostaríamos de saber se a questão já foi solucionada ou se ainda podemos te ajudar.