Guaira Imóveis

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

02/09/2025 às 19:39

ID: 225967591

Eu, na qualidade de locatária do imóvel administrado pela Imobiliária Guaíra, localizada em Santo André/SP, venho por meio desta registrar formalmente meu total descontentamento e repúdio quanto ao tratamento recebido ao longo de todo o período contratual e, em especial, na fase de encerramento da locação.

Desde o início da vigência do contrato, todos os pedidos e solicitações encaminhados à imobiliária jamais foram atendidos de forma adequada, restando-me sem qualquer retorno efetivo. Essa postura omissiva e negligente, por si só, já causou inúmeros transtornos durante a permanência no imóvel. Exemplo. Refluxo de esgoto no imóvel, não comunicaram o locatário, mesmo numa situação insustentável. Onde arquei com os gastos de limpeza e desinfecção do imóvel.

Na presente fase de desocupação, a situação tornou-se ainda mais grave. A funcionária Camila, responsável pelo atendimento, dirigiu-se a mim de forma absolutamente desrespeitosa, intimidadora e mal-educada, adotando postura incompatível com a ética e com a urbanidade que deveriam pautar a atuação de qualquer representante de empresa do ramo imobiliário.

Não satisfeita, a referida funcionária ainda encaminhou cobrança adicional sem qualquer fundamentação plausível, a título claro de provocação e intimidação, ampliando o constrangimento e reforçando a conduta abusiva da empresa.

Diante desse histórico de descaso, intimidação , manifesto meu completo repúdio à Imobiliária Guaíra, declarando que não recomendo seus serviços a ninguém, pois, ao invés de atuarem como mediadores responsáveis entre locador e locatário, limitam-se a fomentar conflitos e criar jogos de conveniência para favorecer sua própria imagem.

Assim, deixo registrado, em caráter formal, meu protesto e total insatisfação com os serviços prestados por esta imobiliária, por entender que não honram com os deveres básicos de transparência, respeito e profissionalismo.