**Guaíra Imóveis dificulta recebimento de venda do meu apartamento e não dá retorno**
Não respondida
São Bernardo do Campo - SP
25/06/2026 às 13:16
ID: 252330923
Realizei a venda do meu apartamento com intermediação da **Guaíra Imóveis**. Os documentos foram assinados junto à **Caixa Econômica Federal** no dia **07 de maio**, porém, até hoje, **25 de junho**, ainda não recebi o pagamento referente à venda do imóvel.
Já se passaram quase **50 dias** desde a assinatura, e continuo sem uma solução. A imobiliária informa que a responsabilidade é da Caixa Econômica, porém não me apresenta uma resposta concreta, não comprova de forma clara o andamento do processo e, principalmente, deixou de me dar o devido retorno.
Entendo que podem existir trâmites bancários, mas a imobiliária foi a empresa responsável pela intermediação da venda e deveria acompanhar o processo até a finalização, prestando suporte e informações claras ao cliente. O que está acontecendo é um descaso, pois estou sem receber um valor que é meu por direito e sem qualquer previsão real de pagamento.
Solicito que a **Guaíra Imóveis** se posicione formalmente, informe exatamente o motivo do atraso, apresente a comprovação do andamento junto à Caixa Econômica Federal e dê uma previsão concreta para que eu receba os valores da venda do meu apartamento.
Aguardo retorno urgente e solução definitiva.