Contrato abusivo, burocracia excessiva e atendimento debochado da corretora
Respondida
Santo André - SP
03/03/2026 às 15:35
ID: 242207657
Contrato abusivo de 30 meses fixos com uma multa que nunca vi em outra imobiliária, pra você consultar apenas um seguro fiança é a maior burocracia um formulário imenso que demora quase 5 minutos pra preencher sendo que ao mesmo tempo que existe burocracia daria pra facilitar ate por que eu ja consultei seguro fiança em diversas imobiliárias e so essa tem isso
Desisti exatamente por isso e se encontrar um imovel sendo locado por eles eu faço questao de procurar o mesmo com outra imobiliária Deixei um feedback bem educada por sinal pelo WhatsApp, melhora quem quer, e a corretora acho que se doeu como se fosse a dona respondendo com deboche
Compartilhe
Resposta da empresa
13/04/2026 às 12:04
Olá! Sentimos pela sua percepção e agradecemos o feedback.
Esclarecemos que o prazo contratual de 30 meses é previsto na Lei do Inquilinato (Lei n 8.245/91), sendo uma prática comum de mercado e sempre negociado entre as partes, não se tratando de cláusula abusiva.
Sobre o seguro fiança, o formulário mencionado não é da Guaíra Imóveis, mas sim da própria seguradora responsável pela análise, que define seus critérios e exigências.
De toda forma, levamos seu apontamento sobre o atendimento para análise interna, pois prezamos por uma comunicação sempre respeitosa e profissional.
Seguimos à disposição.