Reclamação respondida

Respondida

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Rio de Janeiro - RJ

01/08/2026 às 10:00

ID: 255370899

Quando fiz o cartão, fui informada que a fatura venceria em 40 dias independente de quando comprasse. Fiz uma compra dia 31/07 e o vencimento veio dia 15/08. Exatos 16 dias! Cruel.

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Resposta da empresa

05/08/2026 às 11:59

Olá Jessica,

Agradecemos por nos conceder a oportunidade de esclarecimentos.

Informamos que o departamento responsável está tentando contato com o telefone cadastrado na plataforma do Reclame Aqui (21) 991****3522, porém sem sucesso. Teria algum outro contato ou melhor horário?

Ficaremos no aguardo

Atenciosamente,
Serviço de atendimento ao cliente
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