Exclusão de apontamentos indevidos de dívidas prescritas no Serasa.
Respondida
Duque de Caxias - RJ
13/06/2026 às 10:11
ID: 251290641
solicito a imediata exclusão dos apontamentos indevidos referente a dívidas prescritas (com mais de 5 anos) mantidas no Serasa.
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Resposta da empresa
15/06/2026 às 17:43
Olá Maria,
Agradecemos por nos conceder a oportunidade de esclarecimentos.
Informamos que o departamento responsável está tentando contato com o telefone cadastrado na plataforma do Reclame Aqui (21) 974*****67, porém ao iniciar o atendimento a ligação está sendo finalizada. Nos informe qual melhor horário para que o contato seja realizado.
Ficaremos no aguardo
Atenciosamente,
Serviço de atendimento ao cliente
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