Negativa na solicitação do cartão de crédito Guanabara causando constrangimento
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
12/03/2026 às 16:49
ID: 243109713
O meu nome está limpo estou tentando fazer o cartão de crédito Guanabara mas estou sendo negado estou passando por constrangimento
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Resposta da empresa
13/03/2026 às 14:50
Olá Paulo,
Tentamos contato através do telefone cadastrado na plataforma Reclame Aqui (21) 98******16 infelizmente sem sucesso. Diante disso, enviamos um e-mail para o e-mail cadastrado na plataforma he**********@gmail.com, contendo os esclarecimentos necessários sobre a reclamação registrada.
Aproveitamos para lembrar que possuímos a Central de Atendimento como o principal canal de atendimento para os nossos clientes, (21) 2142-9540 ou 0800 7241034 de segunda a sábado, das 08h às 20h, também feriados.
Atenciosamente,
Serviço de atendimento ao cliente
Guanabara Card
Consideração final do consumidor
16/03/2026 às 15:53
Muito bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10