Parcelamento
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
25/05/2026 às 10:26
ID: 249576637
Fiz uma compra no valor de 120 reais no cartão Guanabara card e perguntei a caixa se poderia parcelar,ela me informou que pelo aplicativo eu poderia fazer isso,sendo que pelo aplicativo NÃO tem essa opção
Foi no Guanabara de Piedade
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Resposta da empresa
26/05/2026 às 11:54
Olá Alessandra,
Agradecemos por nos conceder a oportunidade de esclarecimentos.
Agradecemos por nos conceder a oportunidade de esclarecimentos.
Informamos que o departamento responsável está tentando contato com o telefone cadastrado na plataforma do Reclame Aqui (21) 980******75, porém sem sucesso. Teria algum outro contato ou melhor horário?
Ficaremos no aguardo
Atenciosamente,
Serviço de atendimento ao cliente
Consideração final do consumidor
30/05/2026 às 09:41
Sem mais nem menos
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8