Problema com pagamento de acordo e desaparecimento do cartão no aplicativo após cancelamento

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

São Gonçalo - RJ

16/07/2026 às 09:58

ID: 253044949

Estou efetuando o pagamento do acordo do cartão, maus nao aparece mais o número do meu cartão no aplicativo, so aparece o valor do parcelamento. O cartão foi cancelado

Compartilhe

Resposta da empresa

22/07/2026 às 17:30

Olá João,

Agradecemos por nos conceder a oportunidade de esclarecimentos.

Estamos tentando contato tentando contato com o telefone cadastrado na plataforma Reclame Aqui (21) 998****6263, inclusive por Whatsapp, porém sem sucesso.

Ficaremos no aguardo

Atenciosamente,
Serviço de atendimento ao cliente