Solicitação de Retirada de Nome do Acordo do ***** Após 5 Anos de Dívida
Respondida
Mesquita - RJ
23/05/2026 às 12:59
ID: 248146339
Olá, venho solicitar a retirada imediata do meu nome do acordo vinculado ao *****, pois essa dívida já completou 5 anos.
Mesmo após esse prazo, continuo sendo prejudicada, o que considero abusivo e extremamente desgastante. Já tentei resolver a situação de forma amigável, mas até agora não tive solução.
Peço a regularização imediata da situação e a exclusão do meu nome de qualquer cobrança ou restrição relacionada a essa dívida antiga.
Aguardo retorno com uma solução definitiva o mais rápido possível. Obrigada.
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Resposta da empresa
25/05/2026 às 11:23
Olá Thais,
Informamos que mantivemos contato oportunidade na qual prestamos esclarecimentos necessários.
Aproveitamos para lembrar que possuímos a Central de Atendimento como o principal canal de atendimento para os nossos clientes, (21) 2142-9540 ou 0800 7241034 de segunda a sábado, das 08h às 20h, também feriados.
Atenciosamente,
Serviço de atendimento ao cliente
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