Atraso na entrega de cozinha comprada na Magazine Luiza pela transportadora Gbex.
Não resolvido
Passo de Camaragibe - AL
18/02/2026 às 10:03
ID: 240949105
Comprei uma cozinha pela magazine Luiza ,dia 20/01/2026 com entrega prevista para o dia 10/02/2026 pela transportadora Gbex.. hoje é dia 18/02 e nada! Entrega está atrasada já conversei com a empresa me informaram que seria entregue dia 16/02/2026.. fiquei esperando e nadao Ceará é tão perto de Alagoas!!
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Resposta da empresa
18/02/2026 às 13:34
Olá,
Agradecemos por entrar em contato e pedimos desculpas pelos transtornos causados.
Informamos que já estamos analisando internamente o ocorrido e nosso time responsável está verificando o caso com prioridade para entender exatamente o que aconteceu.
Em breve retornaremos por este mesmo canal com mais detalhes e uma posição atualizada sobre a entrega.
Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Gbex
Consideração final do consumidor
19/02/2026 às 14:41
Resumindo eles não se importam com a entrega do cliente, so fica se desculpando e dando novos prazos..
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6