Atraso na entrega de produto - mercadoria não saiu para entrega na data prevista

Resolvido
Fortaleza - CE
23/02/2026 às 15:03
ID: 241435647
Consultei no site da transportadora que meu produto seria entregue hoje, 23/02, mas até agora o produto não saiu do lugar.
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Resposta da empresa
24/02/2026 às 07:26
Olá,
Agradecemos por entrar em contato e pedimos desculpas pelos transtornos causados.
Informamos que já estamos analisando internamente o ocorrido e nosso time responsável está verificando o caso com prioridade para entender exatamente o que aconteceu.
Em breve retornaremos por este mesmo canal com mais detalhes e uma posição atualizada sobre a entrega.
Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Gbex
Consideração final do consumidor
26/02/2026 às 09:28
Muito bom, prestaram o suporte pelo wpp
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10