Demora na entrega e falta de comunicação sobre armário de cozinha comprado na Shopee
Resolvido
Recife - PE
27/06/2026 às 10:58
ID: 252494855
Realizei uma compra no site Shopee de um armário de cozinha. Deveria ter sido entregue até o dia 23/06/26. Logo após fui informada que seria até o dia 26/06/26, a loja que vendeu pediu para que esperasse até o final do dia. No site do rastreio dessa de transportadora não há atualizações e quando vc tenta contato pelo whats não respondem. Quero informações a respeito da minha mercadoria. Quero que seja entregue, pois estou precisando com urgência.
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Resposta da empresa
01/07/2026 às 09:25
Olá, sra. Ana.
Agradecemos o seu contato e pedimos desculpas pelo transtorno causado. Verificamos a situação e confirmamos que a entrega foi realizada com sucesso no dia 29/06/2026.
Atenciosamente,
Equipe GBex
Consideração final do consumidor
01/07/2026 às 17:21
Não cumprem com o prazo estabelecido para a entrega. Acaba causando desgasto e impaciência pra quem espera.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5