Dificuldade no rastreamento de pedido Madesa comprado na Magazine Luiza através do site GBEX.
Respondida
Juazeiro do Norte - CE
10/02/2026 às 21:11
ID: 240386121
Fiz uma compra pelo site da magazine Luiza, entregue pela Madesa e não consigo rastrear o meu pedido no site da GBEX, informa que o produto não é encontrado mesmo colocando as informações como ***** e NF.
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Resposta da empresa
11/02/2026 às 07:39
Agradecemos por entrar em contato e pedimos desculpas pelo transtorno ocorrido no rastreamento do seu pedido.
Para que possamos localizar sua entrega e verificar o status corretamente em nosso sistema, pedimos por gentileza que nos informe os seguintes dados:
- Data da compra
- Número da Nota Fiscal
- Telefone atualizado para contato
Com essas informações, conseguiremos realizar a análise e retornar o quanto antes com uma atualização sobre sua entrega.
Ficamos no aguardo para dar andamento ao atendimento.
Atenciosamente,
Equipe GBEX Logística