ERRO DE ENDERECO DE ENTREGA
Em réplica
Teresina - PI
13/07/2026 às 09:45
ID: 253744867
Fiz um compra de um ar condicionado que foi enviado pela GBEX ( transporte de carga da guanabara express) e ao verificar o andamento da entrega constatei o ENDERECO ERRADO de entrega. Na NF 230816 consta o endereco CORRETO, porem a transportadora simplesmente pegou o endereco antigo de um imovel que ja vendi que consta no cadastro deles e colocaram como o endereco de entrega. Nao conseguem nem mesmo atualizar o cadastro ou simplesmente seguir o endereco que consta da nota. Éssa GBEX é uma transportadora precária por que é comum esse tipo de problema e o canal de atendimento deles é lerdo e precário.
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Resposta da empresa
14/07/2026 às 07:41
Olá, Sr. Norbelino.
Pedimos desculpas pelo transtorno ocasionado. Informamos que a situação já está sendo verificada e as correções necessárias estão sendo realizadas para que a entrega seja concluída o mais breve possível. Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe GBex.
Réplica da empresa
14/07/2026 às 09:13
Olá, Sr. Norbelino.
Informamos que sua mercadoria foi entregue hoje com sucesso. Pedimos desculpas por qualquer transtorno causado e reforçamos que permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe GBex.