Não entregou
Resolvido
Fortaleza - CE
26/06/2026 às 08:38
ID: 252398887
Bom dia!
Me chamo *****, CPF *****, nota fiscal *****, comprei um armário com a empresa Madesa pelo site das americanas, e vi no rastreio da empresa que primeiro houve uma tentativa de entrega mas não localizado o endereço, depois saiu pra entrega mas não houve tempo suficiente pra concluir a entrega. Gostaria de saber se há alguma dificuldade pra conclusão da entrega pra que eu possa auxiliar por aqui, deixei meu contato caso precise mas não houve nenhuma tentativa por parte da empresa. *****, reforço meu contato por aqui para que vocês tente a comunicação.
Compartilhe
Resposta da empresa
26/06/2026 às 11:59
Olá, Gilvan!
Nossa equipe operacional entrou em contato com você via WhatsApp e alinhou uma nova tentativa de entrega para o dia 30/06. Estaremos acompanhando o processo para que a entrega ocorra conforme programado e seja concluída com sucesso.
Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição caso precise de qualquer outro suporte.
Atenciosamente,
Equipe GBEX
Consideração final do consumidor
01/07/2026 às 20:33
Entrega realizada, mas produtos com muitas avarias. Segundo a empresa, a responsabilidade é da empresa que vendeu o produto.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10