Peça de São Miguel chegou rachada, solicito ressarcimento dos custos de restauração e envio.
Resolvido
São Luís - MA
05/06/2026 às 19:31
ID: 250633333
Fiz encomenda de 2 peças
Uma chegou sem danos
A de São Miguel chegou toda rachada
Espero fielmente que a empresa cubra o valor de restauração que foi cobrado R$1.500 fora gastos com envio para a pessoa de minha confiança, enfim uma encomenda que me custou sérios problemas de ansiedade até idas ao hospital
E agora aconteceu de vir depois de tanta demora por conta da pessoa que comprei
Que foi culpada da demora e depois de tanto tempo ainda vir com avarias
Espero que os danos da peça seja ressarcido a mim o mais rápido possível pois estou extremamente chateado com a situação
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 11:20
Bom dia, Sr. Francisco. Já estamos cientes do seu caso. Logo mais, um especialista entrará em contato para resolver essa situação da melhor forma possível.
Consideração final do consumidor
11/06/2026 às 17:01
Agradeço demais a colaboração de *****
Me deu suporte arcando com parte do pagamento de restauro da imagem para que ela permaneça aqui em minha residência com a restauração
Agradeço todo acompanhamento
Desde o pagamento no dia de hoje 11/06/2025
Agora sei que minha peça será recuperada para ficar aqui em casa, na qual comprei com propósito de um sentimento que nossa família tem por a peça.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10