Vestido com prazo de troca de 7 dias

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

28/09/2020 às 10:42

ID: 112669841

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um vestido na loja, mais de ******* reais , neste meio tempo durante o prazo de entrega dos correios ( houve greve) atrasando meu pedido. Tinha uma viagem marcada e quando retornei o prazo de troca (7 dias ) espirou . Sendo assim não pude realizar a troca do vestido. Ficando no prejuízo total.

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Resposta da empresa

06/11/2020 às 18:39

Olá Erica, tudo bem?

A nossa vendedora Ana Laura entrou em contato com você e já resolveu essa situação.
Ficamos muito felizes que tenha ficado satisfeita.

De qualquer forma, estaremos sempre à disposição.
Obrigada.

Consideração final do consumidor

06/11/2020 às 20:02

Consegui trocar meu vestido, fui muito bem atendida!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10