Impossibilidade de Cancelamento e Negativa de Reembolso via WhatsApp

Olá, Flávia, tudo bem?

Assim como no nosso suporte, vamos explicar aqui sobre seu feedback, tá bem?

Sobre o reembolso, queremos te tranquilizar: ele não foi negado, viu? Só identificamos que a notinha enviada estava com algumas informações incompletas e, por isso, pedimos um pequeno ajuste para conseguir dar continuidade direitinho.

Também vimos que sua mensagem chegou antes das 9h, que é quando nosso atendimento começa, então por isso ainda não tinha ninguém online naquele momento.

Como era sua primeira solicitação, sabemos que pode mesmo parecer um pouco confuso no início. Então, para facilitar, seguimos com a aprovação do seu reembolso e já deixamos tudo resolvido com você pelo WhatsApp

Qualquer coisa que precisar, estamos por aqui, tá? Vai ser um prazer te ajudar!