Parque de diversões com atrações inoperantes, preços elevados e filas extensas para recarga e alimentação.
Respondida
Guapimirim - RJ
28/03/2026 às 14:02
ID: 244585883
Local com muitas atrações sem funcionar, alimentação e bebidas caras, nao podendo trazer seus recursos, cartao de recarga pra ser feito vc precisa entrar 2x na fila, com poucos caixas e para pedir a alimentação, estes acontecimentos destroem o momento de recreação e passo a nao recomendar.
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Resposta da empresa
03/04/2026 às 14:01
Olá, Wilhermyson! Tudo bem?
Agradecemos por compartilhar sua experiência com a gente. Esse retorno é muito importante para que possamos avaliar constantemente nossos processos e a operação como um todo.
Lamentamos que sua visita não tenha ocorrido conforme o esperado. Nosso objetivo é sempre proporcionar um dia agradável e organizado para todos os visitantes, e por isso pontos como funcionamento das atrações, fluxo de atendimento e experiência nas áreas de alimentação são acompanhados com bastante atenção.
Sobre as questões mencionadas, já direcionamos seu relato para as áreas responsáveis, para que possam analisar e atuar nos ajustes necessários.
Se possível, pedimos que nos envie mais detalhes sobre o dia da sua visita e horários aproximados, isso nos ajuda a aprofundar a análise e atuar de forma mais assertiva.
Seguimos à disposição para ouvir você e evoluir cada vez mais a experiência dentro do parque.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento