Entrega o material inferior ao anunciado e dificuldade em receber a nota fiscal

Reclamação não respondida

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Guapimirim - RJ

10/07/2024 às 14:26

ID: 192650593

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Comprei no dia 04/06/******* umas telhas na Guapi telhas térmicas, na qual anunciam ter uma chapa 0,43mm, porém ao recebê-la em minha casa, achei muito fina, então chamei um serralheiro, o qual veio com um medidor de chapa universal, e constatou que na verdade se trata de uma chapa bem inferior, de 0,25 mm ao invés de 0,43 mm como anunciaram e foi combinado.
Ao entrar em contato, o gerente e dono, afirmou que a medida não era essa de 0,25mm, mas ao mesmo tempo se negou em vir aqui conferir a medida, e não quer ressarcir o valor pago na telha (******* pela telha + ******* pelo frete) e nem substituir pela telha certa q eu comprei.
Além disso, estou pedindo a nota fiscal há semanas e aparentemente se negam a entregar, inicialmente dizendo que estão sem sistema (Sem sistema durante várias semanas?), eu fiz o pagamento e já faz mais de um mês.

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