Não entregaram os móveis

Olá Sra. Danielle,


Primeiramente pedimos desculpas pelo transtorno na entrega do aparador e mesa de canto. Essas duas peças precisaram de mais uns dias para a conclusão, mas a Sra. optou pelo cancelamento. Iremos entrar em contato pelo whatsapp para a questão do estorno do valor desses dois produtos que faltaram na entrega.

A Sra. não relatou nada referente as poltronas que foram entregues em relação a avarias, somente que a mesa chegou danificada. A empresa prontamente informou a Sra. que a mesma poderia ser reparada com mão de obra local, sem custos para a Sra., porem, a Sra. não quis.

Em relação a troca do nome, a empresa não trocou o nome por esse motivo e sim pois o antigo nome foi registrado e fomos impossibilitados de usar. Não muda de nome toda hora, mudou uma vez depois de mais de 10 anos de trabalho devido ao fato de não termos registrado o nome antigo. Fizemos comunicado inclusive para comunicar a todos.

O whatsapp da empresa não foi alterado, sempre usamos dois números para atendimento e a Sra sempre teve o contato dos dois números.

Iremos entrar em contato no whatsapp.

Instagram mudou 3x, telefone foi cancelado o Instagram segundo vcs foram [Editado pelo Reclame Aqui]. faz 7 meses que vcs não me entregaram, e até pix falso fizeram depois de 5 meses alegando que foi agendado pix. No dia do pagamento do pix inventaram outra desculpa.