Atraso e falha na prestação de serviço de instalação agendada

Não respondida
Campinas - SP
05/08/2026 às 17:32
ID: 255715725
Fiz uma compra na loja Guapore, unidade 3 Taquaral Campinas, no dia 15/07/2026, o qual foi emitido um contrato de prestação de serviços, com agendamento para instalação no dia 05/08/2026,confirmado em 29/07/2026.
No dia da instalação o prestador chegou às 10:35 , olhou o serviço e disse que não conseguiria executar, entrei em contato com a loja e o departamento de obras, solicitando outro prestador, desmotei a casa aguardando o serviço, porém não foi feito no dia de hoje.
Observação: Entrei em contato com a loja e o departamento de obras.