Atrasaram mais de 1 ano a entrega e mandaram equipamento com motor velho.

Não respondida
Barcarena - PA
21/12/2016 às 10:32
ID: 23053134
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma extratora de 50kg e demoraram um ano e meio para entregar. Me garantiram que o produto era de qualidade e para minha surpresa quando tentamos funcionar o equipamento e ele disparava ao subir a rotação. Retiramos o motor para verificarmos e constatamos que se tratava de um motor velho que tinha sido apenas pintado. Fizemos o teste e o motor estava queimado.
Solicitei ao vendedor da Guará que me enviasse um novo motor para substituição. Me afirmaram que enviariam e até então nada. Pra piorar o vendedor ainda me bloqueou no Whatsapp e não atende minhas ligações.
Péssima empresa, sem compromisso com o cliente.