Guara Equipamentos para Lavanderia

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Carrancas - MG

10/11/2024 às 21:49

ID: 201702767

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Em março de *******, compramos um kit de máquinas da Empresa Guará Equipamentos para abrirmos a nossa tão sonhada lavanderia. Este kit foi composto por : 1- Lavadora /Extratora; 1- Secadora e 1 -calandra. Aguardamos ansiosamente até a chegada das máquinas, só não contávamos que nosso pesadelo estaria só começando. Ao recebermos as máquinas foi constatado que todos sofreram graves avarias no transporte , inclusive a secadora teve perda total. Mas isso foi só o início do martírio,que ATÉ HOJE NÃO SE FINDOU. A partir do momento do uso das máquinas adquiridas, o tormento foi constante, vez que , entre outros, o equipamento apresentava vazamentos, falha ma programação e , além de tudo, estava estragando e sujando as roupas. A calandra que devia estar passando a roupa, estava deixando marcas. As máquinas que deveriam ser automáticas, constantemente necessitam de programação e funcionam quase que manualmente, não completam os ciclos de lavagem, centrifugação, secagem e passadoria. Inúmeras foram as tentativas da autora para solucionar, sendo que precisou dispor de profissionais e de verba própria para repor o maquinário, por puro despeito da demanda. Chegou ao ponto de uma das máquinas vibrar tanto que começou a quebrar o piso e a sujar a roupa de graxa.
Os problemas persistem até hoje, sem uma resposta a contento por parte da requerida.
Todo o período após a compra foi marcado por desgosto e lamúria, atingindo o desespero, uma vez que a aquisição das máquinas , que deveria ser um sinal de progresso para a autora , só lhe trouxe despesas, seja com a reposição de peças danificadas, seja com a manutenção das próprias máquinas , e até com mão de obra qualificada, que deveria ter sido reduzida quando da aquisição das máquinas . Por isso há a necessidade de a Guará Equipamentos para Lavanderia, ressarcir os danos materiais e morais.