Máquinas para lavanderia

Em atendimento à reclamação do cliente, a empresa esclarece que que as máquinas lavadoras extratoras de 50 Kg tanto foram entregues nos termos do ******* foram financiadas pela Caixa Econômica Federal, tendo o cliente anuído as condições de pagamento.
Referente à capacidade das lavadoras, deve-se observar o peso limite, volume da peça, etc, sob pena de força-la e comprometer sua funcionalidade por excesso de peso.
A empresa vêm prestando todo suporte necessário, tendo realizado diversas visitas técnicas, não tendo encontrado problemas dessa natureza, sendo inclusive apontado a forma correta do uso tanto para as máquinas quanto para a secadora.
Estamos à disposição, buscando todas as formas legais para a resolução da questão apresentada pelo cliente.

Foi negociado 2 extratora frontal de 50 kl comprei de 50kl porque trabalho com hotel enxoval especial, foram entregue 2 de 60kl hospitalar.
Foi feito a devolução não me devolveram o dinheiro não me atendia mais de tanto insistir Sr Leandro veio em meu estabelecimento me prometeu 4 de 30kl só foram entregue 2 de 21kl que pela medidas do cesto corresponde com catálogo da empresa da maquina de 21kl
Sendo que a maquina e de baixa centrifugação, com uma extratora que o dobro de uma convencional preciso comprar uma centrífuga as máquinas entregue como já falei não posso lavar 10kl que virá uma britadeira.
Com muita reclamação da porta do secador o técnico veio tentar resolver o pobrema do secador que a porta abria em funcionamento, chave geral só funcionava desligada constatora colava envermelhando as resistências a ponto de pegar fogo dijuntor motor desarmando toda hora que foi resolvido pobrema da porta na segunda e última visita do técnico onde dis que não podia fazer nada com as lavadora