Falta de retorno da equipe Comercial

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Curitiba - PR

14/12/2015 às 18:15

ID: 15872816

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Boa tarde,

Há 3 semanas, tento contato com o comercial da GUARACAMP para ¨COMPRAR PRODUTOS¨ e não venho tendo sucesso.

A pessoa que me atende, chama se Francisca, e toda vez que eu ligo, ela fala que tentou liga várias vezes e eu não atendi. Impossível! já que pelo menos umas três vezes por semana eu ligo cobrando o retorno.

Abri um chamado com o numero *******, para negociação de volume. Pois conheço o produto de vocês e tenho interesse em distribuir em Curitiba e Região, juntamente com os produtos que já comercializo. Possuo uma carteira de ******* clientes ativos, no canal auto serviço. Atualmente tenho uma equipe de 5 vendedores e dois caminhões para apoio logístico.

Peço que entre em contato em caráter de urgência para efetuarmos o quanto antes a compra.

Desde já agradeço a compreensão e aguardo o contato.

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Resposta da empresa

19/01/2016 às 14:30

Esclarecemos que já contatamos o Sr. Felipe dia 18/12 e lhe prestamos atendimento.



Entretanto, para quaisquer informações, continuamos à disposição em nossos canais de atendimento, através do telefone ************** ou site https://*******



Por fim, ressaltamos que as manifestações dos nossos Clientes e Consumidores contribuem para a melhoria constante dos nossos produtos e serviços.



Atenciosamente,

SAC Guaracamp