Guaracamp

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

10/02/2026 às 14:25

ID: 240337419

Venho por meio desta registrar uma reclamação sobre o Guaracamp sabor natural, pois diversas vezes em que comprei o produto ele apresentou gosto de groselha, o que não condiz com o sabor descrito na embalagem.
Mesmo após já ter passado por esse problema anteriormente, comprei o produto mais uma vez recentemente e, novamente, ele veio com o mesmo gosto de groselha, confirmando que não se trata de um caso isolado.
O sabor alterado compromete totalmente a experiência de consumo e gera insegurança quanto à qualidade e ao controle do produto. O problema já ocorreu em várias compras, o que é extremamente frustrante para quem consome a marca com frequência.
Sempre gostei do Guaracamp, mas essa recorrência tem me feito evitar novas compras. Gostaria de um posicionamento da empresa sobre o ocorrido, bem como uma explicação e, se possível, uma solução ou compensação adequada.
Aguardo retorno.