Quentinha com Guaracamp estragado
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
30/03/2026 às 19:05
ID: 244750425
Comprei uma quentinha, que vem com um guaracamp. Normalmente levo pra casa para meus filhos tomarem. Ao abrir hoje a noite, apareceu uma gosma, parecendo uma gelatina no copinho. Joguei fora todo o produto.
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Resposta da empresa
31/03/2026 às 15:44
Prezado senhor Pedro de Azeredo Coutinho, boa tarde.
Agradecemos pelo seu contato.
Informamos que sua manifestação foi encaminhada ao nosso setor de atendimento (SAC), que realizará contato em breve para coletar mais informações sobre o ocorrido.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento.
Consideração final do consumidor
16/04/2026 às 13:42
Não pareceu com vontade de resolver o problema.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
16/04/2026 às 14:02
Prezado senhor Pedro de Azeredo Coutinho, boa tarde.
Agradecemos pelo seu contato.
Informamos que sua manifestação foi encaminhada ao nosso setor de atendimento (SAC), que realizará contato em breve para coletar mais informações sobre o ocorrido.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento.