Demora na coleta da minha máquina
Resolvido
Ribeirão das Neves - MG
14/06/2024 às 09:00
ID: 190799429
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma máquina fotográfica
P310w , em janeiro de *******, a mesma apresenta defeitos, em contato com a Guaraci Digital ficou acordado a coleta da máquina para assistência, porém ainda não foi feita a coleta preciso do aparelho pra trabalho. Depois de novo contato com a empresa fui informada que seria gerado um código pra eu está postando vaia correios, contudo , moro em área rural e tenho difícil acesso .
Espero que a empresa encontre logo uma forma p resolver meu problema.
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Resposta da empresa
17/06/2024 às 10:18
Olá Sra Adilene, o nosso consultor Rodolfo já acertou todos os detalhes, com o código que disponibilizamos é só fazer a postagem em uma agencia dos correios. Sentimos muito pelo ocorrido e estamos sempre a disposição no que precisar.
Consideração final do consumidor
20/06/2024 às 18:04
Atendimento de ótima qualidade e clareza, especialmente com o vendedor Rodolfo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10