Guaraci Digital

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Sorocaba - SP

07/11/2019 às 07:18

ID: 96817279

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comprei uma impressora de foto hi ti dessa empresa, em 1 ano e 2 meses apresentou defeito, entrei em contato, a empresa guarci digital retirou a mesma para conserto. Depois de um mês da retira, consegui uma resposta sobre a impressora (a empresa alega que atende o pais inteiro e não consegue dar um retorno). Informaram que o conserto ficaria em R$ *******,00 (uma nova custa em torno de R$ 1.*******,00 com kit para foto que custa R$ *******,*******) portanto o reparo ficaria o valor de uma nova. solicitei a devolução da mesma sem o reparo, cobraram R$ *******,00 de frete (não foi informado que haveria algum custo para orçamento), disse que iria retirar para nao pagar o valor. Depois de meses, inforam que o valor ficaria em R$ *******,00 ja incluso o frete para reparo, aceitei, paguei com cartao de credito. Quando chegou a impressora pelo correio (dia 10/10), não é a minha, não funciona, ficaram de enviar outra e ate hoje nada. perdi o dinheiro e minha impressora hit ti para impressao de foto 3x4