Guaraná vencido comprado no Atakarejo
Não resolvido
Recife - PE
28/05/2026 às 19:47
ID: 249984015
Será que vai ficar aqui é minha filha? Comprou um guaraná aí não aí não viu? Ela abriu quando quando quando quando foi foi tomado tava vencido aqui no mercado atakarejo aqui na entrada nós conversa aí como é que a gente faz para para passar seu o dinheiro ou então ou então o próprio guaraná.
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Resposta da empresa
29/05/2026 às 11:10
Olá, Aurelio, tudo bem?
Sentimos muito pelo que aconteceu e obrigada pelo contato, a sua mensagem é muito importante, pois é através dela que ficamos sabendo como está sendo a experiência dos nossos consumidores com os nossos produtos.
Verificamos que a data de validade estava para o dia 01/05/2026, orientamos sempre a verificar a data de vencimento antes da compra, pois o produto pode apresentar sabor diferente, pois não está próprio para o consumo.
Como está fora da validade, não conseguiremos realizar a troca, mas notificamos o setor responsável sobre a sua reclamação.
Qualquer dúvida, estamos à disposição em nossa central de atendimento 0800 725 0001, de segunda a sábado, das 08h as 18h.
Atenciosamente,
Time Guaraná Antarctica!
Réplica do consumidor
29/05/2026 às 16:30
Ressarci o meu prejuízo
Consideração final do consumidor
29/05/2026 às 16:32
Tou sendo atendido
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5